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報告說明

本報告是中國電信集團有限公司 2021 年社會責任報告，時間跨度為 2021 年全年，部分內容超出此范圍。

對話公司領導

回首極不平凡的2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情、艱巨繁重的改革發展任務和錯綜復雜的外部環境，在黨中央堅強領導下，中國電信團結一心、銳意進取、攻堅克難，經受住疫情大戰大考，圓滿完成“十三五”規劃收...

公司管理層

切實加強黨的政治建設

中國電信嚴格落實“第一議題”制度,系統梳理?深入學習貫徹習近平同志對企業工作作出的重要指示批示精神,健全學習貫徹落實習近平總書記重要指示批示長效機制,確保習近平總書記重要指示批示精神和黨中央決策部署在...

強化干部人才隊伍建設

中國電信全面貫徹新時代黨的組織路線,堅持選人用人鮮明導向,加強領導人員隊伍建設,培養選拔使用優秀年輕干部?

推動黨建工作與生產經營深度融合

中國電信鞏固深化全國國企黨建會精神，扎實開展“回頭看”工作，持續深化黨支部建設“百千萬工程”，建強基層黨組織戰斗堡壘，大力推廣“紅小班”等工作法，組織黨員干部落實“云改數轉”戰略

高質量開展黨史學習教育

中國電信系統總結梳理從“半部電臺”到“云監工”?從“數字福建”到“數字中國”的紅色電信發展歷史,總結凝練和弘揚“聽黨指揮?信念堅定?一心為民?變革創新?崇尚科技?安全暢通”的紅色電信精神

奮發篤行 中國電信黨史學習教育大事記

百年大黨，風華正茂。千秋偉業，再啟新程。2021年，在慶祝我們黨百年華誕的重大時刻，在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯的關鍵節點，以習近平同志為核心的黨中央作出重大戰略決策：在全黨開展黨史學習教育。

云網融合是建設網絡強國的必然選擇

習近平總書記強調，我們必須敏銳抓住信息化發展歷史機遇，自主創新推進網絡強國建設。云網融合對于我國網絡強國建設具有重要戰略意義。

踐行網絡強國戰略，夯實云網融合數字信息基礎設施

中國電信積極踐行建設網絡強國和數字中國、維護網信安全的初心使命，全面實施“云改數轉”戰略，加大科技創新力度，加快推進以云網融合為核心特征的數字信息基礎設施建設與升級。

強化網絡覆蓋

中國電信認真貫徹落實網絡強國戰略，夯實網絡基礎，大力推進5G和千兆光網建設，持續提升農村偏遠地區網絡覆蓋水平，優化網絡質量。2021年累計承擔第六批普遍服務近5000個4G基站建設任務，為鞏固拓展脫貧攻堅成果...

維護網信安全暢通

中國電信始終站在網絡發展與安全的前沿，以“守護網絡安全，提供一流服務”為愿景，夯實信息基礎設施的安全底座、提升智能安全服務、構建網絡安全生態，全力以赴做好通信安全暢通，促進經濟社會的健康發展。

加強科技創新

中國電信高度重視科技創新對推動經濟社會和企業高質量發展的關鍵作用，把科技自立自強作為企業發展的戰略支撐，聚焦前瞻研究、云網融合、網信安全和數字化平臺四大研發方向

暢享數字生活

中國電信依托云網融合能力優勢，打造數字娛樂，提供全屋智能定制服務方案，以智能門禁、物管平臺等應用服務于社區智能管理，圍繞鄉村治理等應用，推動數字鄉村建設。

賦能數字轉型

中國電信加強數字信息技術的創新應用，推出了一系列云網融合數字化能力平臺，向行業開放通信、云、安全等2000余個“原子能力”，引入50個AI核心能力算法、300+場景算法，攜手產業共建數字化能力生態，為經濟社會...

用心服務客戶

中國電信秉承“用戶至上，用心服務”理念，強化服務意識，依法保護客戶權益，提升客戶體驗，全面打造“中國電信值得信賴”的口碑形象。

踐行綠色發展

2021年，中國電信著力綠色發展，嚴控能耗總量增長及大型、超大型數據中心PUE(電源使用效率)值。在通過自有專項資金保障節能減排工作有序開展的同時，持續運用合同能源管理模式，積極引入社會資本和技術開展節能減...

助力鄉村振興

2021年是鞏固拓展脫貧攻堅成果、實現同鄉村振興有效銜接的起步之年。中國電信深入學習貫徹習近平總書記關于鄉村振興重要指示批示精神，堅決貫徹落實黨中央、國務院有關決策部署，把鄉村振興工作擺在更加突出位置

推進社會公益

中國電信熱心參與社會公益事業，貫徹《中華人民共和國公益事業捐贈法》等法律法規，落實《中國電信集團對外捐贈管理辦法》，遵循“自愿無償、權責清晰、量力而行、誠實守信”的原則，積極濟困助殘扶弱。

攜手抗擊疫情

當前，疫情防控形勢仍然較為復雜，“外防輸入、內防反彈”壓力依然較大，中國電信始終保持清醒的頭腦，堅持“外防輸入”策略不動搖，堅決克服麻痹思想和松勁心態，抓實抓細疫情防控各項工作，切實鞏固來之不易的...

改革激發活力

中國電信以回A為大平臺總抓手，全面落實國有企業改革三年行動，深入推進政企、云、科技創新等領域改革，完善現代企業制度和市場化經營機制，推動企業治理體系和治理能力現代化。

關心關愛員工

中國電信依法維護員工權益，注重建立和諧的勞動關系，支持工會履行職能，鼓勵員工參與管理，積極幫助員工提升能力，努力實現員工與企業共同成長。

加強合規管理

中國電信堅持依法經營、誠信經營，遵守相關法律法規及行業監管規則。持續完善合規管理體系，強化組織領導，健全管理制度，完善運行機制，培育合規文化。落實《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安...

關于我們

中國電信集團有限公司是中國特大型通信運營企業，連續多年入選《財富》雜志“世界500強企業”，主要經營移動通信、互聯網接入及應用、固定電話、衛星通信、ICT集成等綜合信息服務。集團公司總資產9898億元，員工3...

關鍵績效表

主要榮譽

未來展望